Аренда автомобилей TOYOTA через мобильное приложение!

Клиентом сервиса может стать гражданин РФ старше 23 лет, имеющий постоянную регистрацию на территории РФ, водительское удостоверение категории «В», стаж вождения не менее 3-х лет и соответствующий требованиям сервиса «BCRENT». Также, в связи с ограниченным количеством автомобилей, услуга временно доступна только действующим клиентам компании «СП БИЗНЕС КАР», которые приобретали или обслуживают автомобиль Toyota или Lexus в наших дилерских центрах.

Для того, чтобы стать клиентом сервиса, Вам необходимо:
— Внимательно ознакомиться с условиями Договора аренды транспортных средств
— Скачать мобильное приложение «BCRENT» в AppStore или Google Play
— Пройти регистрацию в мобильном приложении (заполнить анкету, прикрепить банковскую карту и фотографии документов).
Как правило, срок рассмотрения заявки составляет 2-3 часа.
— Ожидать уведомление о результатах проверки Вашей заявки по электронной почте и SMS.

Срок проверки документов в среднем составляет 2 - 3 часа.
Мы постараемся не затягивать процесс верификации, но, в случае увеличения среднесуточного количества регистраций, время проверки может быть увеличено.

Вам необходимо устранить причину отказа и попробовать отправить повторную заявку.
Причину отказа можно уточнить по телефону: +7(495)780-55-77
Если Вам было отказано в регистрации без объяснения причин, к сожалению, Вы не сможете воспользоваться нашим сервисом, в связи с несоответствием требованиям к арендатору. Надеемся на понимание.

При регистрации Вам потребуется паспорт гражданина РФ и водительское удостоверение.
В процессе регистрации через мобильное приложение необходимо прикрепить следующие фотографии документов:
— 1-й разворот паспорта (цельный снимок страниц №2 и №3)
— Разворот паспорта с адресом вашей регистрации (цельный снимок страниц)
— Лицо рядом с разворотом паспорта (селфи с разворотом страниц №2 и №3)
— Лицевую сторону водительского удостоверения
— Оборотную сторону водительского удостоверения

Фотографии документов должны быть светлыми и четкими. Информация должна быть читабельной и не закрыта пальцами на селфи. В кадре должны быть видны все 4 угла документа. Рекомендуем фотографировать документы при хорошем освещении и с выключенной вспышкой, чтобы не было бликов. Если вы прикрепите не весь комплект документов или их качество не будет соответствовать установленным требованиям, Вы несможете завершить процесс регистрации в приложении.

Допускается использование именных кредитных и дебетовых карт платежных систем Visa и MasterCard, а также карт МИР, номер которых состоит из 16 цифр.Вы можете привязать несколько карт и выбрать основную карту — деньги будут списываться только с неё.

Нет. Вы можете принять и подписать договор только в нашем приложении.

Актуальная версия Договора аренды транспортного средства доступна в приложении «BCRENT» или по ссылке:
http://auto-rent.ru/bcrent/documents/Agreement.pdf

Актуальная информация содержится в Договоре аренды транспортного средства. Актуальная версия Договора доступна в приложении «BCRENT» или по ссылке: http://auto-rent.ru/bcrent/documents/Agreement.pdf

Приложение для устройств на базе iOS вы можете скачать в AppStore, набрав в поиске BCRENT.
Приложение для устройств на базе Android вы можете скачать в Google Play, набрав в поиске BCRENT.

Вы можете арендовать седан бизнес-класса TOYOTA CAMRY или практичный кроссовер TOYOTA RAV4.

В наших автомобилях десткого кресла нет, но они оснащены креплениями ISOFIX, которые, в случае необходимости, позволят Вам установить собственное детское кресло.

Нет, не оснащены.

Ключ от автомобиля Вам не потребуется. Процесс открытия/закрытия автомобиля осуществляется через мобильное приложение, а запуск двигателя кнопкой START/STOP.

Все документы находятся в перчаточном ящике автомобиля (в бардачке). Комплект документов включает в себя:
— СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства)
— полис ОСАГО (страховка)

Перед началом аренды автомобиля, пожалуйста, убедитесь в наличии:
— пакета документов (в бардачке)
— напольных ковриков в кол-ве 4 шт. (в салоне автомобиля)

Если в автомобиле не хватает того, что обозначено в списке акта приема-передачи автомобиля в приложении, Вам необходимо завершить аренду, сообщить информацию оператору и выбрать другой автомобиль.
Если не хватает других элементов, Вам необходимо сфотографировать это и отправить нам через мобильное приложение или на почту cs@business-car.ru до начала аренды, указав в теме письма Ваш номер телефона. На одной из фотографий должно быть видно гос.номер автомобиля.
Всегда осматривайте автомобиль перед поездкой! Если у автомобиля будет обнаружена пропажа, незамеченная Вами во время осмотра, ответственность за нее может быть возложена на Вас в соотвествтии с таблицей штрафов нашего Договора аренды.

Вам необходимо выбрать любой свободный автомобиль в мобильном приложении «BCRENT» и нажмите кнопку «Забронировать авто». Автомобиль будет бесплатно ожидать Вас в течение 20 минут. Если Вы не успели добраться до автомобиля за это время, бронирование будет автоматически продлено в платном режиме.
Если Вы отменили бронирование в течение 24 часов, последующие бронирования будут рассчитываться в платном режиме. Бесплатное бронирование станет доступно только после совершения аренды.

Длительность аренды автомобиля не ограничена. Арендовать автомобиль можно в соответствии с нашими тарифами.

Вы можете управлять режимом аренды с помощью специального переключателя, который располагается в нижней части меню приложения. Для активации нужного режима переведите переключатель в сторону «P» (режим паркинга — ожидания), «D» (режим поездки) или «Х» (отмена бронирования).

Вам необходимо сфотографировать обнаруженные повреждения/загрязнения внутри или снаружи автомобиля и отправить их нам через мобильное приложение или на почту cs@business-car.ru до начала аренды, указав в теме письма Ваш номер телефона. На одной из фотографий должно быть видно гос.номер автомобиля.
Всегда осматривайте автомобиль перед поездкой! Если у автомобиля будут найдены неисправности, незамеченные Вами во время осмотра, ответственность за них может быть возложена на Вас в соотвествтии с таблицей штрафов нашего Договора аренды.

Вы можете передвигаться и парковаться в разрешенных местах на территории Москвы и Московской области. Границы зоны использования можно посмотреть в мобильном приложении.

Вы можете парковаться на бесплатных и платных городских парковках для легковых автомобилей, а также в любом удобном для Вас месте, не нарушая правила дорожного движения. Вы можете парковаться бесплатно на платных городских парковках, за исключением улиц с установленным повышенным тарифом 380 руб. в час днем и 200 руб. в час ночью. Подробнее о зонах с повышенным тарифом по ссылке: http://parking.mos.ru/new/
Зоны городского паркинга обозначены в Постановлении Правительства Москвы:
https://www.mos.ru/upload/photobank/common/upload/17.05.2013_64-02-425_13_Sobyanin_S.S._Liksutov_M.S._e3949163bd63e8615788b94145680986.pdf
Пожалуйста, не паркуйтесь на местах для инвалидов и грузового транспорта, на подземных паркингах, на территориях со шлагбаумами, на частных платных парковках, а также там, где отсутствует или затруднен доступ к системе ГЛОНАСС/GPS или к Интернет. Обращаем Ваше внимание, что парковка на газоне строго запрещена!

Вы можете завершить аренду на парковке любого дилерского центра компании «СП БИЗНЕС КАР»:
Тойота Центр Рублевский
Тойота Центр Серебряный Бор
Тойота Центр Левобережный
Тойота Центр Лосиный Остров
Тойота Центр Каширский
Тойота Центр Битца
Посмотреть зоны завершения аренды на карте Вы можете в приложении.

Мы сами заправляем автомобили, но если Вам понадобилась заправка, Вам необходимо:
1. Посетить одну из АЗС, отмеченных на карте в приложении
2. Проинформировать оператора нашего колл-центра о том, что Вы хотите заправить автомобиль
3. Оператор сообщит Вам код активации топливной карты, которая находится в перчаточном ящике (в бардачке)
4. Оплатить заправку топливной картой (бензин АИ 92)
Уточняем, что заправка автомобиля не является обязательной и штрафа за пустой бак у нас не предусмотрено.

Мойку автомобиля и уборку салона мы берем на себя. Если вы обнаружили загрязненный автомобиль, пожалуйста, сообщите об этом нам на электронную почту cs@business-car.ru или через приложение, мы займемся его обслуживанием в первую очередь.

Если в автомобиле отсутствует омывающая жидкость, пожалуйста, сообщите об этом на электронную почту cs@business-car.ru или через приложение. Мы пополним запас омывающей жидкости. Если Вы хотите самостоятельно залить незамерзающую жидкость, пожалуйста, позвоните оператору по телефону +7(495)780-55-77, он поможет открыть и закрыть капот.

В салоне автомобиля строго запрещено курение любых видов сигарет, в т.ч. электронных и их аналогов.

Передвижение по выделенным полосам запрещено.

Транспортировка животных допускается только в специальной закрытой переноске, которая обеспечит отсутствие их непосредственного контакта с автомобилем.

К сожалению, Вы не можете завершить аренду в аэропорту.

Вам необходимо уведомить нас об изменении персональных/контактных данных, реквизитов документов и о лишении права управления транспортными средствами по электронной почте cs@business-car.ru, указав в теме письма Ваш номер телефона.

Вы можете столкнуться с двумя видами штрафов:
1. Со штрафами нашего сервиса, которые выставляются за нарушение правил, описанных в Договоре аренды.
2. С административными штрафами, которые выставляются, если Вы нарушили ПДД или правила парковки в период аренды .

Вы получите уведомление о нарушении на электронную почту, после чего сумма штрафа спишется с Вашей банковской карты, прикрепленной в личном кабинете. Помимо суммы штрафа может быть списана сумма за администрирование данного штрафа согласно условиям Договора аренды.

К сожалению, Вы не сможете частично или полностью оплатить штраф бонусными средствами.

Оплата штрафов на нарушение ПДД со скидкой 50% при аренде автомобиля через наше приложение предусмотрена. Помимо суммы штрафа может быть списана сумма за администрирование данного штрафа согласно условиям Договора аренды.

Так как штраф выставляется на владельца автомобиля, Вы не сможете оплатить его напрямую.
Таким образом, мы самостоятельно оплачиваем штрафы, а Вы компенсируете наши расходы.
В некоторых случаях, адиминистративный штраф за парковку на газоне или в иных запрещенных местах может быть назначен Вам напрямую, тогда Вы сможете оплатить его самостоятельно.

Если Вы самостоятельно забираете автомобиль со штрафстоянки, мы не будем применять к Вам дополнительные штрафы. Чтобы забрать автомобиль, Вам необходимо приехать с паспортом в Тойота Центр Битца по адресу Балаклавский пр-т, д.26 (пн - птн, с 10:00 до 18:00) и получить распечатанную доверенность и заверенную копию СТС. Сумму штрафов Вы сможете узнать непосредственно в ГИБДД/МАДИ/АМПП в момент получения постановления.
Определить место нахождения автомобиля можно по круглосуточному телефону +7(495)539-54-54 или, для бесплатного звонка с мобильного, по короткому номеру 3210. В случае, если вы не сможете самостоятельно забрать автомобиль, мы будем вынуждены выставить Вам дополнительный внутренний штраф.

Да, мы можем заблокировать аккаунт, если Вы будете систематически нарушать правила дорожного движения и правила нашего сервиса.

Документы находятся в перчаточном ящике (в бардачке). Если Вы не обнаружили там документы, пожалуйста, сообщите об этом оператору по телефону +7(495)780-55-77 и отмените бронирование. Эксплуатация автомобиля без СТС и полиса ОСАГО — запрещена!

Если Вы стали участником ДТП, не перемещая автомобиль, включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки. Далее Вам необходимо позвонить по телефону 002 (или 112, или 911) и сообщить о ДТП. Затем позвоните в нашу службу поддержки по телефону +7(495)780-55-77, сообщите о происшествии и следуйте инструкциям оператора.

Найдите способ связаться с нами по телефону +7(495)780-55-77
Мы заблокируем Вашу учетную запись на время восстановления доступа к SIM-карте и мобильному устройству.
Также об утере телефона Вы можете сообщить на почту cs@business-car.ru, указав в теме письма Ваш номер телефона.

Обращаем Ваше внимание, что мы не несем ответственности за забытые личные вещи в салоне автомобиля. Рекомендуем не оставлять вещи даже в режиме «Ожидание». Чтобы вернуть их, попробуйте заново забронировать автомобиль, в котором остались вещи. Если такой возможности нет, Вам необходимо связаться с нами по телефону +7(495)780-55-77, мы постараемся помочь!

Завершите аренду, как можно скорее. К сожалению, полная стоимость аренды ляжет на Вас и не сможет быть возвращена.

Все наши автомобили застрахованы по КАСКО с франшизой.
Если Вы стали виновником ДТП, часть ответственности за компенсацию ремонта автомобиля ляжет на Вас. Размер франшизы — 50 000 рублей.

Если оплата банковской картой по каким-либо причинам не доступна, Вы можете оплатить задолженность по реквизитам компании.
Реквизиты компании можно найти на официальном сайте http://auto-rent.ru/bcrent/ или запросить по электронной почте cs@business-car.ru

Оплата, согласно выбранному тарифу, производится автоматически, банковской картой, прикрепленной в Вашем аккаунте. Допускается использование банковских карт, выпущенных на Ваше имя, платежных систем VISA, MASTERCARD и МИР с наличием возможности совершения интернет-платежей.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту, пожалуйста, обратитесь к нам по электронной почте cs@business-car.ru, указав в теме письма Ваш номер телефона, или через приложение. Возврат средств производится на основании письменного обращения. Деньги автоматически вернутся на Вашу карту в течение 2х-3х рабочих дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не будет превышать 30 дней).

Чтобы воспользоваться услугой аренды выберите свободный автомобиль в мобильном приложении. Для начала аренды и для того, чтобы никто не перехватил автомобиль пока Вы к нему движетесь, автомобиль необходимо забронировать.

Бронирование автомобиля означает, что у Вас есть 20 минут, чтобы начать или отказаться от аренды. По истечении 20 минут с момента бронирования, если Вы не отказались от аренды, начнет действовать режим ожидания. Обратите внимание, что в режиме ожидания с привязанной карты начинают списываться денежные средства.

В режиме ожидания автомобиль остается за Вами, никто другой не сможет его арендовать. Этот режим может пригодиться, если Вам нужно оставить автомобиль на некоторое время. Чтобы перейти в режим ожидания Вам необходимо перевести селектор переключения передач на «P», закрыть все стекла, заглушить двигатель, выйти из автомобиля и закрыть двери. После чего перейти в режим ожидания в мобильном приложении.

Для завершения аренды Вам необходимо перевести коробку передач в режим паркинг «P», выключить световые приборы, закрыть все стекла и заглушить двигатель автомобиля. Далее возьмите личные вещи, выйдите из автомобиля и закройте все двери. После чего с помощью мобильного приложения Вы можете завершить аренду. Обращаем ваше внимание, что завершить аренду Вы можете только на парковках дилерских центров: Тойота Центр Каширский, Тойота Центр Битца, Тойота Центр Рублевский, Тойота Центр Левобережный, Тойота Центр Лосиный Остров и Тойота Центр Серебряный Бор.

Если Вы используете поминутный тариф, лимит по пробегу не предусмотрен. Лимит по пробегу предусмотрен для часового и суточного тарифов и составляет 120 км. Если Вы превысите лимит, с Вашей банковской карты будет списываться 8 (восемь) рублей за каждый километр перепробега.

Актуальная информация о тарифах размещена на сайте и в приложении в разделе «Тарифы».

На подземной парковке Вы можете столкнуться с нестабильным сигналом сети Интернет, поэтому не сможете закрыть автомобиль и завершить аренду. Обращаем Ваше внимание, что оставлять автомобиль на подземном паркинге запрещено условиями Договора аренды.

Наши автомобили застрахованы по КАСКО с франшизой 50 000 рублей и по ОСАГО с увеличенным размером страхового возмещения до 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей в соответствии с правилами страхования, размещенными в сети Интернет по адресу: https://www.autoins.ru/pravovaya-informatsiya/

Настоятельно рекомендуем всегда осматривать автомобиль перед поездкой. Если у автомобиля будут найдены неисправности, незамеченные Вами во время осмотра, ответственность за них может быть возложена на Вас в соотвествтии с таблицей штрафов нашего Договора аренды.

Управление автомобилем в состоянии опьянения запрещено! Когда Ваше состояние выявит сотрудник ДПС, Вам грозит административный штраф и лишение права управления транспортными средствами на срок от полутора до двух лет. Если в состоянии опьянения Вы совершите ДТП, помимо этого не будет действовать страхование автомобиля. В обоих случаях автомобиль попадёт на штрафстоянку. В итоге на Вас в полном объеме лягут все затраты, связанные с пребыванием и возвращением автомобиля со штрафстоянки и затарты на урегулирование последствий ДТП. Кроме того, в нашем договоре предусмотрен штраф за нарушение условий Договора аренды.

Пожалуйста, выделите время на проверку автомобиля. Перед тем, как Вы отправитесь в путь Вам необходимо сфотографировать обнаруженные повреждения/загрязнения внутри или снаружи автомобиля и отправить их нам через мобильное приложение или на почту cs@business-car.ru до начала аренды, указав в теме письма Ваш номер телефона. На одной из фотографий должно быть видно гос.номер автомобиля.
Обратите внимание на наличие:
— обоих регистрационных знаков
— напольных ковриков в кол-ве 4 шт. (в салоне автомобиля)
— СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства)
— полис ОСАГО (страховка)
Всегда осматривайте автомобиль перед поездкой! Если у автомобиля будут найдены неисправности или пропажи, незамеченные Вами во время осмотра, ответственность за них может быть возложена на Вас в соотвествтии с таблицей штрафов нашего Договора аренды.

Нет, не можете. Это запрещено условиями нашего Договора аренды. Управлять арендованным автомобилем имеете право только лично Вы. За передачу управления автомобилем другому лицу предусмотрен штраф.

Пожалуйста, относитесь уважительно к другим пользователям нашего сервиса, не оставляете после себя шерсть животных, пролитых жидкостей, мусора от стройматериалов или иных загрязнений. Они будут обнаружены следующим пользователем и тогда нам придётся добавить к Вашем счёту расходы на проведение химчистки и штраф за нарушение условий нашего Договора аренды.
Транспортировка животных допускается только в специальной закрытой переноске, которая обеспечит отсутствие их непосредственного контакта с автомобилем.